サブスクリプションのポリシー

定期便とは、定期便を利用されるお客様にお申込みいただいた当社商品を定期的にお届けする制度で、その都度ご注文いただく手間がかかりません。
定期便を利用されるお客様が定期便の解約手続きをお取りにならない限り、定期便として利用を申込まれた対象商品を継続的にお届けいたします。

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定期便のお申込みは、当サイトでのみ承ります。また、お申込みにはYep's by SEEDSMARKET 通販サイトにご登録いただく必要がございます。定期便のお申込み後にYep's by SEEDSMARKET 通販サイトを退会された場合は、当該退会時点において、お申し込みいただいた定期便に関しても自動的に解約されたものとみなされます。予めご了承下さいませ。

初回出荷日はご入金・決済完了後、5営業日以内に発送しております。定期便のお届け日のご指定は承っておりません。定期便のお届け先は、サブスクリプションのマイページに登録いただいた住所となります。
2回目以降の注文確定日は、その前の注文確定日から30日後を予定（対象品のお届けサイクルによるものとします）しており、注文確定時に注文確定メール、出荷後に出荷完了メールをお送りいたします。出荷日のご変更は承っておりません。
2回目以降のお届けに関しては、上記注文確定日の10日前に注文確認メールをお送りいたします。

同一対象品について複数個の定期便のお申し込みをいただいた場合でも、お一つの特典とさせて頂きます。
定期便のお届けの途中で当該定期便を解約された場合には、特典をお渡しできませんので予めご了承ください。
特典は5回に1回定期便の商品と合わせてお届けいたします。内容については告知はございません。

各回の注文確定日を基準として各回の対象品の代金をお支払いいただくこととなります。お支払い方法は、クレジットカード払いのみとなります。
※次回お支払い日にご登録いただいたカードがご利用できない場合のみ、クレジットカードの変更手続きをしていただけます。マイページの【サブスクリプションを管理】からご変更をお願い致します。
ご注文の定期便一覧から変更したい注文の「詳細の確認・変更をする」 ＞「 お支払い方法」よりを選択していただくと登録されているアドレスへ、決済情報の編集メールが届きますので、届いたメールに従い手続きの変更を行ってください。
※有効期限が切れた場合やカード会社より取引不可となった場合、定期便を解約させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

配送料無料でお届けいたします。

定期便では、ギフトラッピングを承っておりませんので、予めご了承ください。

商品の数量変更や商品の追加購入をご希望の場合は、次回お届け予定日より10日以上前までにお手数をおかけしますが、下記サポートセンターまでお問合せください。
Yep's by SEEDSMARKET 通販サイト　カスタマーセンター
[email protected]
受付時間 10：00～17：00（土曜・日曜・祝日を除く）

次回のご注文を1回分休止することを「スキップ」といいます。
スキップをご希望の場合は、次回お届け予定日より10日以上前であれば、マイページの【サブスクリプションを管理】からご変更いただけます。
ご注文の定期便一覧から変更したい注文の「詳細の確認・変更をする」 ＞「 お支払い方法」より変更が可能です。
各お申込みにつき１回までスキップを行っていただけます。当該期日までにご変更いただけない場合は、スキップができず、対象品が発送されますので、ご注意ください。
※連続してスキップすることはできません。

定期便の解約をご希望の場合は、下記サポートセンターまでお問合せください。
Yep's by SEEDSMARKET 通販サイト　カスタマーセンター
受付時間 10：00～17：00（土曜・日曜・祝日を除く）

お問い合わせメールフォーム

[email protected]

解約のお申し込みは、上記サポートセンターの受付時間内でのみ受け付けます。各回の注文確定日以降に受け付けた解約のお申し込みについては、次回ご注文からの解約となりますのでご注意ください。

本サービスでは、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
※定期便や特典の内容は急遽変更になる場合がございます。予めご了承ください。